Hoofdstuk 1: Klantenbezoek:

Bij het eerste klantenbezoek gaat het de tuinarchitect vooral luisteren naar de verwachtingen, eisen,.. van de klant. De klant bespreekt samen met de tuinarchitect wat zij graag zouden willen, zien veranderen in hun bestaande tuin. Nadat de klant hun verwachtingen hebben meegedeeld en uitgelegd, gaat de tuinarchitect zijn gedachten meedelen aan de klant. Nadat de tuinarchitect zijn gedachten heeft meegedeeld aan de klant wordt er tot een overeenkomst gekomen tot het maken van een ontwerp van de tuin. Voor het maken van het ontwerp wordt er een waarborg gevraagd van 50 – 1500 euro. Als de klant nadien beslist om het ontwerp te kiezen en het te laten uitvoeren valt deze waarborg weg en krijgt de opdrachtgever de waarborg terug. Na dit eerste klantenbezoek wordt door de tuinarchitect de bestaande tuin opgemeten. Tegelijkertijd wordt door hem ook een schets gemaakt van de tuin op papier.

Bij het eerste klantenbezoek worden ook foto’s genomen van de bestaande tuin. Dit gebeurt zodat de tuinarchitect zich te tuin voor hem kan zien. Dit is vooral bevorderend voor de ideeën voor het voorontwerp.